Retur- og fortrydelsesret – Digitale produkter
Returret
Der er 14 dages retur- og fortrydelsesret på e-bøger, lydfiler og videoer til download, såfremt bogen ikke er downloadet (der ikke er klikket på linket).
Fortrydelsesret og reklamation
Der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, lydfiler og videoer til download, såfremt der er klikket på linket og download er påbegyndt.
Du har selvfølgelig reklamationsret såfremt der er noget galt med produktet.
Sådan udnytter du fortrydelsesretten (hvis du ikke har downloadet)
Du fortryder ved at give besked om, at du fortryder dit køb. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til Rikke.moelleryoga@gmail.com.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Returnering af varen og returomkostninger
Digitale produkter bliver ikke returneret, men gjort utilgængelige for alle parter. Såfremt der er indgået en aftale om, at varen skal retur til Sattva Yoga er det Sattva Yogas ansvar at deaktivere den digitale vare.
Tilbagebetaling af pengene
Når du fortryder, refunderes betalingen modtaget fra dig.
Beløbet tilbagebetales uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Sattva Yoga
CVR-nummer: 45150488
Kronprinsensgade 14, 1, th.
5000 Odense C
Indehaver: Rikke Møller
Telefon: +45 31 21 96 22
Email: rikke.moelleryoga@gmail.com